大家好，我是轮值小小值十一。

经过一番奥数凑单、零点厮杀、断货补仓等等操作……今年这个双11总算过去了。 

在接下来坐等拆快递的幸福日子里，唯一还需要我们操点心的，就是售后问题。比如买完没几天发现它又降价了、到手发现不合适了、没用多久就坏了等等……

今天十一就搜集来了小编和值友们总结的各大平台售后攻略，让大家煮熟了的鸭子都没有后顾之忧！

@值行小编整理的京东、苏宁、天猫的保价政策表格，先扔上来。文章里的图字比较多，如果看不清可以戳大图。

京东↓

双11买贵买错都别慌！各平台保价&退货&售后全攻略！

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苏宁↓

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天猫↓

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京东、苏宁和天猫支持保价的范围不同，有效期也不一样，下面就详细说说这三个平台的政策是怎么样的，以及遇到买后降价要如何把差价“要”回来。

京东价格保护是指：如果买了一件支持保价的商品然后这件商品降价了，那么在规定时间内就可以申请保价，京东会退还实际支付金额的差额，注意是实际支付金额。

保价商品范围：

自营：京东的保价主要针对自营商品，自营商品的保价涵盖家用电器、电脑办公、IT数码、手机通讯、日用百货（日用百货类是指母婴、食品饮料、美妆个护、酒类、宠物生活、农资绿植、玩具乐器品类下的商品）、图书和生鲜。

第三方：第三方卖家的商品只有标出了“7天价保/15天价保/30天价保”字样才可以保价，否则是不支持保价的。

双11买贵买错都别慌！各平台保价&退货&售后全攻略！

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保价期限：上图有不同商品的保价期限，自营商品在订单商品签收之前都是可以申请保价的，如果已经签收了那么家电在签收30天内可以申请保价，电脑办公、IT数码、手机通讯、日用百货类商品签收7天内可申请保价，生鲜签收后48小时内可申请保价，图书一但签收就不能保价了。第三方卖家要按照商家标出的保价时间来算，标的几天就能在几天内申请保价。

如何申请退差价：如果你买的商品支持保价，也确实在保价期限内降价了，那就可以和京东要回你多付的钱了。看到商品降价可以先锁一单不付款，并且截图留下证据。保价申请入口如下图，点进“价格保护”之后可以看到你的订单，上面有“申请”按钮，要申请哪个商品就戳哪个商品上的“申请”按钮，点下去系统会自动审核是否符合保价要求并对比出差价，后面等着钱退回来就可以了，一般1-3个工作日。

双11买贵买错都别慌！各平台保价&退货&售后全攻略！

苏宁“七天贵就赔”是指：在苏宁易购购买自营商品收货前及收货次日起七天内，如果发现统一销售渠道低于购买时的价格，就可以申请七天贵就赔，苏宁会把差价以无敌券形式返还。苏宁的比价规则是商品购买的价格（“购买价”）和申请贵就赔时的价格（“对比价”）进行比较，购买价以您实际支付的金额为准（即不含优惠券、运费、银行卡/任性付等支付优惠及购买返券），但使用礼品卡结账或本政策返还的无敌券结账的，视为您的实际支付金额，对比价以页面公示价格为准。 

保价商品范围：苏宁贵就赔只支持自营商品的单个商品，不支持第三方卖家和订单维度的保价。

保价期限：收货前及收货次日起7日内申请

如何申请退差价：电脑端我的易购-贵就赔，APP端我的易购-客户服务-贵就赔