数字人民币红包限在可受理数字人民币支付的A线上场景(如京东App、京东金融App购买京东自营部分实物商品)和线下商户进行使用。在京东场景使用数字人民币红包时，用户需登录报名时提供的同一手机号对应的京东账号，目前暂不支持以下商品订单:京东国际跨境进口、出口(收货地址非中国大陆)商品、预售商品、处方药、体检卡、节能补贴商品、京东E卡等

一、数字人民币支付券限在京东指定App(包括京东App/京东金融App)购买京东自营部分实物商品并使用邮储银行数字人民币钱包支付时使用。本活动不可与其他京东支付优惠券同时享受，同一订单只能享受一张支付券优惠，如同时满足多个优惠活动条件，则推荐优先使用优惠金额较高支付券，商品最终优惠金额以用户实际支付时收银台展示为准(如收银台展示优惠金额与活动优惠金额不一致，可在付款前联系客服咨询)

退款-红包:若用户在红包使用有效期内发生6.取消、退货行为，系统优先退还用户红包金额，再退还自行充值支付的数字人民币金额，若用户在红包有效期内发生退款行为，退回的红包金额使用规则及有效期不变;若用户在红包使用有效期外发生取消、退货行为，红包将自动返还红包资金提供方，红包自动失效，个人数字人民币钱包注销后发生的退款，不支持红包退还，

二、退款-支付券:如用户使用支付券后发生首次取消、退货行为，已使用的支付券在成功退款同时予以退回，退回的支付券面额、使用规则、有效期消等规则不变。如客户使用支付券再次发生取消、货行为，再次使用的支付券将不予退回。若使用支付券的订单发生部分退货仅退还客户实际支付金额。