伸缩门关不拢 即：在正常关门时，出现倒退现象。
1、限位磁铁没有正确安装，请参照说明书再次安装；
2、红外线防碰距离过远，请在机头内功能电路中将红外线防碰距离调节旋钮，将距离调短；
3、防碰装置坏，调节距离失灵，更换功能电路或请人士检修。
伸缩门 防爬装置无故报警？
1、判定为单独防爬装置还是与门控系统配套使用的防爬装置，如果是单独防爬装置，由于不采用功能，即使有飞虫飞过或树叶漂落碰到防爬红外线探测区域，装置都会报警；
2、防爬探头损坏，导致发射部门发射的红外线不能接收或接收部份无法接收红外线，请人士检修或重新更换探头；
3、安装伸缩门地段路面过于不平，导致所发射的红外线有时能被接收，有时则无法接收，请人士参考修整路面，或采取其它措施。
伸缩门的适用范围
伸缩门适用于各类商店和商场、宾馆、银院、学校、机关、厂矿、车站、码头、仓库、变电室及工业厂房等装璜设施。
防火伸缩门的构造及其安装与调试
(1)防火伸缩门的构造。防火伸缩门由帘板、卷简体、导轨、电气传动等部分组成。帘板为1.5删厚的冷轧带钢轧制成“C”型板重叠联锁，具有刚度好，密封性能优的特点。亦可采用钢质“r型串联式组合结构。另配温感、烟感、光感报警系统，水幕喷淋系统，遇有火情自动报警，自动喷淋，门体自控下降，关闭，使受域人员得以疏散。全系统防火综合性能显著。
防火伸缩门一般都安装在洞口墙体的局部后墙体的预埋铁件上。
(2)防火伸缩门的安装与调试。防火伸缩门的安装与调试顺序如下：
1）按设计型号，查阅产品说明书和电气原理图。检查产品表面处理和零附件。量测产品各部位基本尺寸。检查门洞口是否与伸缩门尺寸相符；导轨、支架的预埋件位置、数量是否正确。
2）测量洞口标高，弹出两导轨垂线及卷筒中心线。
3）将垫板电焊在预埋铁板上，用螺丝固定卷筒的左右支架，安装卷筒。卷筒安装后应转动灵活。
电动伸缩门日常应用与保养维修知识
1、电动伸缩门开关电源务必搭建专线运输，严禁与其他家用电器并且用。
2、商品在安裝坚固、经调节达标后才能应用。
3、操纵盒务必安裝在干躁、自然通风的部位，严禁挨近功率大的无线通信器械，防止危害一切正常工作中。应用操纵功能键时，不必用劲过大、过猛，防止毁坏。
4、门体运行时，滑轨上严禁工作人员及车子滞留。实际操作工作人员应随时随地留视门体运行状况，以防出现意外。
5、路轨内要常常清理，以防脏物沉积危害运行。
6、控制器每一年少要加注一次润滑油脂，传动链条应常常加注润滑脂，并查验各构件损坏状况，损坏比较严重的零件要立即维修或拆换。
7、推拉门电动伸缩门时，开、关轻、缓，严禁猛推猛拉，导致毁坏。
8、商品发生常见故障时，请立即通告维修工作人员开展维修;非工作人员不可私自开启，不然，视作积极舍弃质保支配权。
9、常见故障商品凭产品保修卡享有完全免费质保(人为因素或洪涝灾害以外)。