《2022年美团及其产业链研究报告》指出,美团在用户端、商家端、履约端积累了明显的竞争壁垒,预计在未来的长时间内保持ling先优势。美团市场份额稳中有升逼近70%,营收是饿了么3倍。美团外卖商家供给更多,粘性更高,在下沉城市优势更为明显。商家端在强大di推体系的支持下,美团开城数量更多,很早就在下沉市场占据了优势。
而规模、di推这些美团的he心竞争力,都是目前抖音所欠缺,需要花大量精力去建立。除此之外,刷短视频的抖音用户看似数量庞大,但有多少能在抖音上形成点外卖的习惯、并且持续复购,zui终的决定因素还在于商品性jia比和商家本身的投入意愿。而抖音本身,又是否会启动烧钱补贴、大量di推的计划?
不过,基于自身流量和技术优势,抖音仍有巨大的突破机会。
于百程表示,抖音的海量用户和短视pin、直播形态营销方式,对于餐饮类商户具有非常大的吸引力,能够向用户形成更直观的产品展现、触达和互动。此外, “抖音采取了与饿了么合作,逐步试点,各方资源聚合等方式,这样能够规避高成本的风险,发挥其流量和直播优势,通过逐步进行市场测试来调整优化策略,zui终找到抖音在外卖市场的突破口,并占有一席之地。”
抖音做外卖具备其优势但需要时间
专jia分析认为,未来的外卖格局短期内发生重大变化较难,但长期来看,抖音也有一定的机会。“抖音的优势其实很明显,因为抖音的日活用户有七个亿,目前是中国仅次于wei信用户数、活跃度zui高的平台。”百联咨询创始人庄帅说。
中央财经大学数字经济融合创新发展中心主任认为:“抖音外卖业务的拓展与美团外卖的业务内生逻辑有着本质区别:美团是外卖起家,抖音则是从内容流量优势出发,外卖业务可以视为其面对餐饮商家的短视频广告导流业务的一个补充,如果做得好还可以反哺本地生活广告服务板块。”
“包送”的抖音服务上线
据报道,7月12日起,平台发布多个带有“抖音可以点外卖了”字样的短视频内容,通过点击进入gua靠在短视频界面的商品链接可以发现,店铺内多了一个名为“团购配送”的功能。
用户在选择所需 配送的商品、填写地址,并支付订单 后,购买的 美食 即可配送到家。 整个交易流程与在外卖平台上点餐无太大差异。
不同于由商家自建外卖的小程序,或接入第三方外卖小程序,该功能由抖音提供,这意味着抖音正式推出餐饮类即时配送到家服务。