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江苏申请ISO20000认证的条件金鼎誉诚认证
2025-08-29 16:00  浏览:0
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江苏申请 ISO20000 认证的条件与全国基本一致,具体如下: 
1. 合法注册:中国企业需持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》《生产许可证》或等效文件;外国企业需持有关机构的登记注册证明。 
2. 建立有效的 IT 服务管理体系:按照 ISO/IEC 20000 标准要求,建立一套适合企业自身的 IT 服务管理体系文件,明确服务级别管理、事件管理、问题管理等流程的规定和操作指南。 
3. 体系运行时间:IT 服务管理体系需至少运行 3 个月以上,且有完整的运行记录。 
4. 内部审核和管理评审:在体系运行期间,至少完成一次内部审核,并进行了管理评审,以确保体系的有效性和持续改进能力。 
5. 合规性要求:信息技术服务管理体系运行期间及建立体系前的一年内,申请组织未受到主管部门行政处罚。
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